Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-11-09

Bienvenue sur Adhésifs Industriels (adhesifsindustriels.pro). La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique explique, en toute transparence, quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France et gère l’ensemble des demandes liées à la confidentialité.

1. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique :

• Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande.
• Données de communication : contenu de vos échanges avec nous lorsque vous nous contactez par e-mail.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, afin d’assurer la sécurité du site et d’améliorer votre expérience.

Nous ne vous demandons jamais d’informations inutiles ou excessives.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• traiter et expédier vos commandes ;
• répondre à vos questions et assurer le service client ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins publicitaires.

3. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur les bases suivantes : l’exécution du contrat pour vos commandes, notre intérêt légitime pour la sécurité du site, et le respect de nos obligations légales.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire : les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées selon les délais légaux applicables, et les e-mails de contact sont conservés au maximum 3 ans après notre dernier échange.

5. Partage des données

Pour faire fonctionner la boutique, certaines données peuvent être transmises à nos prestataires techniques de confiance, comme notre hébergeur, notre prestataire de paiement sécurisé et nos transporteurs, uniquement pour la finalité prévue. Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du panier, à la sécurité et à la mémorisation de vos préférences. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment via des connexions sécurisées et un accès limité aux données.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que le droit de définir des directives relatives au sort de vos données.

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant cette politique, contactez-nous uniquement par e-mail à : support@adhesifsindustriels.pro.

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité en cas d’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en haut de page fait foi. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.