FAQ

Nos produits

Que trouve-t-on chez Adhésifs Industriels ?

Nous vendons des colles, rubans adhésifs, mastics et produits d’étanchéité, ainsi que des kits de réparation et des lubrifiants techniques pour l’entretien et la maintenance. Le catalogue couvre les usages d’atelier, avec indication du support compatible, du mode d’application et du temps de prise quand la fiche produit le précise.

Nous distribuons les produits des marques :

  • Gear Aid
  • Stormsure
  • WEICON
  • tesa
  • SCAPA FRANCE
  • Krafft
  • MOTUL TECH

Commande et livraison

Où livrez-vous et sous quel délai ?

Nous expédions dans le monde entier. Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés pour la livraison, selon la destination et le volume traité par les transporteurs.

Combien coûte la livraison ?

La participation est de 8 EUR. Elle n’est plus facturée pour les commandes d’au moins 40 EUR.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez régler par carte bancaire ou via PayPal, directement au moment de la commande.

Code de réduction

Comment fonctionne le code ADHESIFS13 ?

Saisissez ADHESIFS13 au paiement pour obtenir 13 % de réduction. Le code s’applique sur tout le site.

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Retours, remboursement et garantie

Dans quel délai puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer un article par courrier. Écrivez à support@adhesifsindustriels.pro avant l’envoi, car notre équipe basée en France répond les jours ouvrés et vous confirme la marche à suivre.

Qui paie le retour et comment suis-je remboursé ?

Les frais de retour restent à votre charge. Une fois l’article réceptionné, nous procédons au remboursement intégral.

Que faire si l’article reçu est défectueux ?

Signalez-le par e-mail à support@adhesifsindustriels.pro en décrivant le défaut constaté à l’ouverture. Le retour est alors gratuit. Le remboursement reste intégral.

Les produits sont-ils garantis ?

Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant. Court. Conservez la facture et contactez support@adhesifsindustriels.pro en cas de problème, en précisant la marque, la référence et les conditions d’emploi, car ces éléments permettent d’étudier la tenue et la mise en œuvre sur le support concerné.

Contacter Adhésifs Industriels

Comment joindre le service client ?

Écrivez à support@adhesifsindustriels.pro. Notre équipe est basée en France et répond les jours ouvrés.